Apa Pemilik Bisnis Kecil Bisa Belajar Dari Truk Ramuan Super Bowl Yang Berbahaya

Bayangkan Anda adalah direktur pemasaran Ram Trucks. Anda baru saja duduk untuk mendengarkan nada dari agensi periklanan besar Anda tentang konsep kreatif untuk iklan Super Bowl Anda.

"Kami tidak akan melakukan iklan truk lain dengan citra dan pesan biasa," kata Direktur Kreatif Agency. "Kami akan melakukan sesuatu yang jauh lebih besar, sesuatu yang menyentuh hati dan pikiran para pembeli truk."

Anda tertarik, bahkan sedikit bergairah. Ini bisa menjadi sesuatu yang mengangkat merek Anda. Pengubah permainan. "Tema kami," kata Direktur Kreatif, "adalah layanan kepada orang lain."

Itu bisa berhasil, menurut Anda. Truk adalah, bagaimanapun, kendaraan layanan. Ada koneksi.

Dan kemudian muncul ungkapan besar. "Jalur suara untuk iklan ini tidak akan disediakan oleh laki-laki dengan suara beraliran-dalam yang biasa, yang dipenuhi suara wiski," kata Direktur Kreatif. "Tidak, tidak. Kita akan pergi dengan seorang pria yang berbicara tentang pelayanan kepada orang lain tidak seperti yang lain – Dr. Martin Luther King Jr.

Bulan kemudian, iklan siap ditonton. "Ini bahkan lebih baik dari yang kami duga," kata Direktur Kreatif. Lampu mati dan iklan dimulai. Anda mendengar kata-kata Dr King yang melejit sambil memperhatikan potongan gambar kehidupan orang-orang dalam melayani orang lain. Dicampur dalam beberapa gambar orang di sebelah Ram Truck dan, pada titik tinggi, ada tembakan keindahan biasa dari Ram Truck. Iklan ini membungkus dengan layar hitam yang menunjukkan satu baris teks, "Dibangun untuk melayani" dan logo Ram Truck.

Lampu menyala. Apa yang kamu kerjakan?

Apakah Anda mempercayai naluri dari biro iklan Anda? Bagaimanapun, mereka adalah pro. Atau apakah Anda percaya perut Anda?

Inilah jawabannya. Mendorong komersial ke konsep inti. Singkat saja. Tidak lebih dari 10 kata. Lupakan yang lainnya. Jangan anggap pengeditan yang luar biasa, casting sempurna, semangat membesarkan musik. Itu semua sekunder.

Saya akan memampatkan iklan Ram Truck ke dalam sembilan kata ini: Gunakan Dr. Martin Luther King untuk menjual truk Ram.

Sekarang apa yang Anda pikirkan? Reaksi saya akan cepat dan jelas: tidak ada peluang. Untuk setiap orang yang mungkin membeli konsep, akan ada lebih banyak lagi yang akan bereaksi negatif. Paling banter, mereka akan melihat penggunaan pidato Dr. Martin Luther King Jr. sebagai tidak pantas. Paling buruk, mereka akan marah oleh upaya untuk membuat pemimpin sipil kanan menjadi penopang untuk truk Ram.

Gunakan pemikiran yang sama saat seseorang membawa ide iklan yang bagus untuk bisnis kecil Anda. Jangan tertarik oleh prospek untuk berada di radio atau TV untuk pertama kalinya. Jangan memperhatikan semua lonceng dan peluit karena mereka mungkin hanya sedikit lebih dari "lipstik pada babi".

Fokus pada konsep inti. Tuliskan pada selembar kertas kosong, di mana konsep akan naik atau jatuh pada kemampuannya sendiri. Dan kemudian percaya naluri kita.

Lihat Ram Truck yang sebenarnya komersial dan buat penilaianmu sendiri.

Apa yang Pemilik Bisnis Kecil Dapat Pelajari Dari Pemasaran Genius Olimpiade

Saat berikutnya pemilik usaha kecil meminta Anda untuk tip iklan yang dijamin berfungsi, beri tahu mereka untuk mengikuti strategi yang digunakan untuk mempromosikan Olimpiade. Betul. Permainan Olimpik.

Ada cetak biru yang sangat spesifik, diperkenalkan oleh jaringan TV AS lebih dari seperempat abad yang lalu, yang diikuti di setiap putaran Olimpiade. Winter Games, Summer Games. Tidak masalah. "Kacang Ajaib" yang sama digunakan lagi dan lagi. Jadi apa rahasianya? Apakah mereka fokus pada olahraga glamor? Tidak. Apakah mereka mempromosikan pertandingan besar? Tidak. Apakah mereka menampilkan tontonan Olimpiade. Tidak.

Mereka melakukan sesuatu yang jauh lebih penting: mendirikan sebuah hubungan emosional antara penonton dan para atlet dengan menyiarkan, sebelum pertandingan, menyentuh profil para atlet, menyoroti perjuangan mereka, ketakutan, mimpi. Ketika Olimpiade tiba, para atlet yang tidak dikenal hidup, bernapas orang yang dipedulikan penonton – yang merupakan tujuan selama ini. Buat pemirsa menonton dengan membuatnya peduli dengan para atlet.

Perhatikan tidak ada penjualan yang sulit, yang biasanya seperti yang Anda lihat dalam periklanan bisnis kecil. Sebaliknya, tujuannya adalah untuk membangun hubungan emosional. Ini tidak mudah atau sederhana. Itu tidak terjadi dalam semalam. Dan itu hanya berhasil jika kamu berani menjadi … manusia.

Berhentilah menjadi "bot" bisnis perusahaan yang kaku – dan mulailah menjadi diri sendiri. Orang mengatakan kepada saya bahwa saya situs web "sama seperti saya". Saya menganggap itu sebagai pujian besar karena itu berarti saya dapat terhubung dengan orang asing yang sama sekali. Ini juga berarti halaman web saya tidak seperti yang lain. Saya memiliki mereka. Mereka adalah saya.

Itu membuat perbedaan yang langsung ke garis bawah saya. Misalnya, kami menangkap minat pengiklan yang signifikan karena pemilik bisnis menyukai bahwa "Memenuhi laman web staf" kami menyertakan foto anjing kami dan beberapa teks yang mencatat bahwa ia adalah "Direktori Keamanan" kami. Dia berpikir itu kreatif dan menyenangkan – itulah yang dia inginkan untuk kampanyenya. Yang terpenting, dia telah terhubung dengan kami sebagai manusia. Kami tidak lagi hanya satu lagi biro iklan.

Anda akan selalu lebih baik jika Anda mengingat aturan pemasaran sederhana ini, yang merupakan inti dari strategi pemasaran Olimpiade: orang-orang terhubung dengan orang lain, mereka tidak terhubung dengan hal-hal – bahkan tidak sebesar Olimpiade.

Tips Sukses Pemilik Bisnis Harus Belajar dari IKEA

Sejarah IKEA berjalan lebih dari 60 tahun. Ayah pendiri IKEA, Ingvar Kamprad, bernilai $ 78,1 miliar hari ini. Meskipun ia begitu kaya, ia dikabarkan bahwa ia masih membeli pakaian bekas yang mungkin benar saat ia dibesarkan dalam kemiskinan. Namun, dia mengembangkan cara untuk menampilkan dan memamerkan produk yang membawa pengalaman konsumen yang lebih baik. IKEA dilaporkan memiliki teknik untuk menjual produk, layanan, dan barang mereka dengan cara yang menawarkan pengalaman hebat kepada konsumen, dan ini adalah metode yang harus diterapkan oleh bisnis lain dengan memasukkan ini ke dalam rencana penjualan mereka. Pemilik bisnis akan meningkatkan pendapatan mereka jika mereka mengikuti tips ini. Pendapatan tambahan yang dihasilkan adalah hasil dari "keramaian samping dengan tambahan pendapatan yang dihasilkan" karena membuka lebih banyak peluang untuk pertumbuhan. Wal-Mart dan toko Target adalah contoh dari strategi ini di ROI "sisi hustle" untuk perusahaan. Di pasar bahan makanan mereka, mereka menjual makanan bermerek mereka sendiri.

Bagaimana IKEA menciptakan pengalaman konsumen yang unik?

Diversifikasi adalah kunci untuk masa depan bisnis apa pun. Meningkatkan profitabilitas perusahaan adalah bagian dari masa depan bisnis apa pun. Dengan kata lain, profitabilitas adalah diversifikasi bisnis. Dalam kasus IKEA, banyak orang pergi ke toko mereka untuk makan. Setidaknya 30% konsumen yang pergi ke toko IKEA ada di sana untuk mengalami makan sebagai sesuatu yang sangat cocok dengan belanja. Ketika berbelanja perabotan, peralatan, atau barang rumah dasar, istirahat di gudang besar baik untuk ketahanan mental dan fisik kita. Ini juga membantu Anda untuk mengalami penggunaan kulkas mengkilap baru atau kamar tidur set Anda akan segera membeli sambil memperhatikan beberapa item lain di toko.

Ini adalah alasan di balik mengapa belanja untuk perabotan rumah, dan makan di luar, digabungkan di toko IDEA. Dan itu dikonfirmasi oleh reaksi positif dari 650 juta orang di 48 negara beberapa tahun yang lalu. Sebenarnya, konsep ini mengilhami restoran "pop up" di Eropa; termasuk London, Paris, dan Oslo. Kecenderungan makan ini di toko-toko perabot rumah adalah unik dan memberikan pengalaman ultra-konsumen bagi siapa pun yang ingin berbelanja dan makan semua di tempat yang sama.

Awalnya, pengalaman belanja jenis ini terbukti efektif ketika dimulai di Swedia, di mana pemilik toko awalnya memulai toko perabot rumah dan aplikasinya. Ketika Anda membaur belanja perabotan dan peralatan rumah dan makan makanan buatan sendiri, Anda mencapai pengalaman IKEA. IKEA termasuk makanan Swedia untuk para pelanggannya untuk menikmati bersama dengan pengalaman belanja mereka. Menu termasuk kentang dengan bakso Swedia dan saus krim. Ini juga termasuk selai (lingonberry), bagi mereka yang suka permen serta makanan penutup untuk pelanggan.

Bagaimana IKEA memamerkan produk mereka?

IKEA memamerkan produk mereka dengan cara yang strategis. Perusahaan IKEA sangat memperhatikan pengontrolan harga dan perincian tampilan produk selama bertahun-tahun. Ini adalah bagaimana IKEA memamerkan produknya menggunakan tata letak sukses mereka yang merupakan kunci keberhasilan perusahaan.

Toko IKEA adalah warna warna nasional Swedia: biru dan kuning. Mereka juga memiliki beberapa jendela. Setiap toko memamerkan produk mereka dalam tata letak berlawanan arah jarum jam yang merupakan apa yang disebut perusahaan miliar dolar sebagai "cara panjang dan alami" yang dirancang untuk mengarahkan konsumen melalui sehingga mereka melihat seluruh toko. Semua manajer IKEA memamerkan produk mereka sesuai dengan tata letak ini.

Ketika konsumen berjalan melalui toko IKEA, mereka pergi melalui showroom furnitur terlebih dahulu. Area berikutnya memiliki keranjang belanja untuk barang-barang kecil, sebelum berjalan melewati rak terbuka "Balai Pasar." Lalu, ada gudang furnitur yang merupakan ruang pamer perabotan yang dikemas dalam kotak atau format "pak datar". Dengan kata lain, pelanggan memiliki tempat "swalayan" yang mudah untuk berbelanja. Pelanggan diarahkan untuk mendapatkan produk di situs dan membayar di register, seperti yang dilakukan oleh Rumah Depot dan Lowe hari ini. Sebagian besar item "untuk dijual dengan harga diskon" berada di belakang, atau akhir, dari tata letak berlawanan arah jarum jam ini. Ini terdiri dari barang-barang yang rusak, atau dikembalikan, dan bekas barang-barang yang sekarang dijual.

Mengapa IKEA menempatkan produk dengan harga rendah di setiap sudut?

Ketika orang-orang memutar sudut di toko kelontong atau pasar, biasanya mereka akan melihat ke atas dan ke bawah di sudut-sudut itu, dan biasanya berhenti. Karena sebagian besar pembeli memiliki keranjang, mereka cenderung meninggalkan keranjang itu di sudut atau "titik panas". Pelanggan bebas-genggam dapat berjalan melalui lorong belanja tanpa keranjang karena mereka dapat meninggalkannya di ujung lorong karena ini adalah bagian dari sistem. Ini adalah sudut-sudut penting yang ideal untuk produk berharga murah. Sebelum mereka melalui seluruh jalur makanan, pelanggan berhenti, melihat, dan menghabiskan lebih banyak waktu di tempat-tempat panas ini daripada di tempat lain.

Mengapa IKEA terkadang menjual impian dan bukan produk?

Menjual mimpi pada dasarnya menjual ide bagaimana memasarkan produk Anda. Setelah Anda melakukan ini, dan menindaklanjuti, segala sesuatunya berada di tempatnya. Oleh karena itu, memang benar untuk mengatakan bahwa IKEA, kadang, menjual mimpi. Melihat dari perspektif lain, menampilkan dapur impian, atau ruang tamu atau kamar tidur impian adalah menerapkan metode IKEA di ruang pamer mereka. Setelah membeli perabot rumah, konsumenlah yang harus menempatkan produk bersama di rumah dengan perakitan sendiri.

Mengapa beberapa produk tidak tersedia, tetapi layar akan menampilkan produk di situs?

Bahkan, itu adalah tutorial, produk yang ditampilkan, dan memamerkan kamar yang unik dan memungkinkan untuk itu "mimpi" menjadi kenyataan bagi pelanggan IKEA. Jika produk tidak tersedia di gudang, atau toko, kemudian online adalah metode yang harus Anda tempuh. Pesanan akan dikirim dari gudang utama Swedia ke alamat atau pintu depan pelanggan di mana semua hal harus dirakit oleh pelanggan. Mimpi itu adalah rencana untuk menempatkan perabotan rumah bersama. Menyempurnakan desain untuk konsumen dan, jika perlu, para ahli membantu dengan video, dan alat yang diperlukan untuk melakukan ini.

Mengapa IKEA menjual produk yang sama tetapi dengan berbagai harga (mis. Makan, kamar tidur, ruang …)?

Ketika ada produk untuk dijual, seperti meja makan yang dipamerkan dengan indah di dekat dapur yang dipajang, berbagai harga juga ada di sana. Tidak apa-apa bagi pelanggan karena apa yang tidak diinginkan dapat diinginkan untuk orang lain. Ini sukses yang luar biasa. Beberapa konsumen mungkin hanya menginginkan kompor, tetapi tidak produk di dalam dan di sekitar seluruh tampilan produk lainnya. Oleh karena itu, menempatkan produk dengan kisaran harga adalah hal biasa di toko IKEA. Konsekuensinya, pelanggan akan menemukan sesuatu untuk dibeli di antara seluruh tampilan atau pajangan barang, meskipun hanya satu item. Suatu harga mulai terjadi ketika Anda tidak membeli 2 untuk $ 1,00, tetapi hanya ingin satu, jadi Anda harus membayar.59 sen. Oleh karena itu, Anda membayar lebih sedikit jika Anda tidak membeli dua barang. Ini juga metode penentuan harga besar yang umum di pasar besar seperti Sam's Club telah dilakukan di masa lalu.

Mengapa IKEA menempatkan item yang tidak dapat digunakan di sebelah item yang panas?

Jika Anda melihat barang panas, maka barang-barang di sekitarnya terutama untuk "terlihat." Oleh karena itu, ketika Anda melihat bahwa barang-barang ada di sana dengan lemari besar yang Anda inginkan, tetapi piring di dalamnya tidak untuk dijual, maka itu hanya cara lain untuk menampilkan berhasil. Tujuannya adalah agar Anda lebih mudah membayangkan hidangan Anda di lemari IKEA alih-alih milik mereka.

Akhirnya, ketika pendiri memulai perusahaan ini, dia mungkin tidak pernah berpikir itu akan tumbuh dan membantu begitu banyak bisnis ketika mereka mengikuti kepemimpinannya.